Veelgestelde vragen over onze escape rooms

Nog vragen over onze escape rooms? Geen zorgen, je bent niet de enige. We hebben de antwoorden verzameld op alles wat je wil weten voor je avontuur.

What is an escape room?

Een escape room is een spannend spel waarbij je met je team in een kamer vol slimme puzzels en raadsels wordt opgesloten. Binnen 60 minuten probeer je te ontsnappen door goed samen te werken. Bij Keys & Clues voeg je daar high-tech effecten én een flinke portie fun aan toe.

How much does an escape room cost?

Elke kamer kost €130 per sessie, ongeacht het aantal spelers. Grotere groepen krijgen dus meer fun voor hun geld!

Hoe lang duurt een escape room?

Het spel duurt maximaal 60 minuten. Tel er nog een korte uitleg bij van 15 minuten.

Met hoeveel personen kan je een escape room spelen?

Het spel kan gespeeld worden met minimaal 3 spelers en maximaal 8 spelers.

Hoe boek je een escape room?

Boeken is heel eenvoudig. Klik op de knop “reserveren”, kies je kamer, datum en tijdstip en betaal veilig online. Ga naar de reservatiepagina

Is een escape room eng of claustrofobisch?

Enkel ‘The Asylum’ kan door sommigen als eng worden ervaren. Maar de meesten vinden het de max ! Bovendien kan elke kamer gemakkelijk door het indrukken van een ‘Paniekknop’ verlaten worden. (De rest van het team mag dan gewoon verder spelen).
Minimumleeftijd voor ‘The Asylum’ wordt aangeraden op 16 jaar.
Voor mensen met claustrofobie wordt het spelen van ‘The Asylum’ afgeraden !

In welke taal is de escape room beschikbaar?

De meeste puzzels werken zonder taal, dus iedereen kan meedoen. Enkele raadsels zijn in het Engels, maar zorgen vooral voor sfeer, niet frustratie.

I don't feel like sweating through all that physical labor!

Er komt totaal geen fysieke arbeid aan te pas. Er zal dus geen druppeltje zweet op je voorhoofd te zien zijn (tenzij misschien van de adrenaline ) Enkel logisch redeneren, snel denken in teamverband en geconcentreerd te blijven.

Booze and drugs?

Indien blijkt dat er invloed is van drank en/of drugs behouden wij telkens het recht de toegang te weigeren. Bovendien is de gebruik daarvan niet bevorderen voor het spel. Je verliest daardoor namelijk je concentratie! Er wordt alsnog gevraagd te betalen voor de reservatie.

What are the opening hours?

Wij zijn geopend van dinsdag tot en met zondag van 10u tot 22u.

Accessibility

Wij zijn gelegen op wandelafstand van het Franklin Rooseveltplaats en het Centraal Station van Antwerpen.

Zijn de kamers geschikt voor mensen in een rolstoel of minder mobiele mensen??

Helaas is door de indeling van het pand niet mogelijk om het spel te spelen in een rolstoel. Er zijn enkele aspecten in het spel die mobiliteit vereisen. Indien er vragen zijn hieromtrent gelieve contact op te nemen alvorens u overgaat tot het boeken.

Can I play the game if I have health problems?

Mensen met hartproblemen, epilepsie, een pacemaker en andere ernstige gezondheidsproblemen worden ten strengste afgeraden deel te nemen.

Kan ik betalen met een bankkaart/Visa/Mastercard?

Ja, bij ons kan je betalen met Bancontact, Mastercard, Visa en cash.

How far in advance should we be there? What if we arrive late?

Het spel begint stipt op het afgesproken uur. Het is de bedoeling om minimaal 15 minuten op voorhand je aan te melden. Verwittig ons onmiddellijk indien je te laat gaat komen. Indien u 10 minuten te laat aankomt worden die 10 minuten van je uur afgetrokken. Teams die 20 min of meer te laat zijn worden niet meer toegelaten om te spelen (het spel moet wel betaald worden). Dit is natuurlijk niet leuk, probeer dus zeker niet te laat te komen !

Is de escape room geschikt voor kinderen?

Ja, onze kamer Newton’s secret is zeker geschikt voor kinderen. The Asylum raden we af omdat deze kamer een donkerder en griezeliger thema heeft.

Kan een escape room ingezet worden als teambuildingactiviteit?

Absoluut! Escape rooms zijn fantastische teambuildingactiviteiten. Samen ontsnappen is dé manier om collega’s op een andere manier te leren kennen. Ontdek meer op onze teambuildingpagina.

Cancellation Policy

  • Bij annulering van minimaal 10 dagen voor de reservatiedatum krijgt u 100% terugbetaald.
  • Bij annulering binnen het termijn van reservatiedatum OF no-show wordt er geen terugbetaling uitgevoerd.
  • Wijzigen van je reservering kan kosteloos tot minimaal 5 dagen voor het aanvang van het spel (indien mogelijk). Indien na je wijziging een annulatie volgt wordt het volledige bedrag per gereserveerd spel in rekening gebracht en niet geretourneerd.